ARM | RUS |

Очередная «забота» о покупателях: Wildberries ввел комиссию в 3% за оплату картами Visa и Mastercard

12.10.23 | 12:48

Ведущий российский маркетплейс Wildberries с 9 октября ввел комиссию в размере 3% от стоимости покупки за оплату товаров с карт международных платежных систем Visa и Mastercard. Об этом «Ведомостям» сообщил источник, близкий к компании. Информацию подтвердил директор по развитию финансовых и платежных сервисов Wildberries Дмитрий Колесников. По его словам, речь идет о вознаграждении банка, осуществляющего обработку такого платежа.

Изменение условий оплаты обусловлено особенностями операционно-технологического процесса приема платежей по ним, пояснил Колесников. На текущий момент у Wildberries отсутствует возможность напрямую обрабатывать операции по картам Visa и Mastercard, выпущенным в России, сказал он. При оформлении заказа на условиях предоплаты, а также при оплате при получении на условиях постоплаты клиенты могут выбрать альтернативные способы платежа, не подразумевающие такое вознаграждение, например карты «Мир», Систему быстрых платежей (СБП), SberPay (где есть возможность оплаты для держателей карт Visa и Mastercard), добавил Колесников.

«Ведомости» направили запросы в ЦБ и Национальную систему платежных карт (НСПК).

Объяснение Wildberries крайне сомнительное, считает партнер коллегии адвокатов Pen & Paper Роман Пархоменко, так как расчеты по Visa и Mastercard проводятся через НСПК, т. е. на территории России. Никакой разницы между транзакциями, осуществляемыми с помощью карт Visa, Mastercard или «Мир», для маркетплейса быть не должно, согласен партнер фирмы «Рустам Курмаев и партнеры» Дмитрий Горбунов.

Создается впечатление, что площадка просто пытается переложить расходы на эквайринг на потребителя, добавляет Пархоменко. Но даже если прием платежей по картам международных платежных систем действительно более обременителен для Wildberries, чем, например, по картам «Мир», это все равно не является законным основанием для введения дополнительной комиссии, добавляет он. За подобную практику Wildberries может быть привлечен к административной ответственности и получить штраф от 30 000 до 50 000 руб. (ответственность по ч. 4 ст. 14.8 КоАП. – «Ведомости»), говорит Пархоменко. Также потребители вправе будут потребовать возврата уплаченной комиссии, добавляет он.

Согласно федеральному закону о защите прав потребителей, при оплате товаров продавцу запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров различные цены в зависимости от способа их оплаты, напоминает юрист фирмы «Гришин, Павлова и партнеры» Владислав Иващенко. Но когда Wildberries в прошлый раз вводил аналогичную плату, Роспотребнадзор разъяснил, что никаких нарушений со стороны маркетплейса нет и права потребителей в данном случае не нарушаются, отмечает Иващенко. Вероятно, позиция ведомства с тех пор не поменялась и никакой дискриминации нет, предполагает юрист.

Wildberries уже вводил комиссию в 2% для держателей карт Visa и Mastercard в августе 2021 г. Именно столько в среднем для самой площадки стоила тогда оплата картой иностранных платежных систем, пояснял представитель маркетплейса. Клиенты видели очищенную от комиссии за транзакцию стоимость товара и могли выбрать, как платить. Если у покупателя была карта «Мир» или он платил через СБП, стоимость покупки для него оставалась прежней. При этом с держателей карт Visa, Mastercard или Maestro площадка брала 2% сверх указанной цены товара. Комиссию брали также, если клиент платил картой «Мир» через Apple Pay: транзакция осуществлялась через посредника, который не передавал данные о банковской карте маркетплейсу, пояснял в 2021 г. представитель Wildberries.

Такое нововведение не обрадовало международные платежные системы: гендиректор Mastercard в России Алексей Малиновский пояснял, что платежная система не взимает напрямую никаких комиссий ни с торговых предприятий, ни с держателей карт, а все транзакции на территории России обрабатываются НСПК. Представитель Федеральной антимонопольной службы тогда заявил «Ведомостям», что закон о защите конкуренции содержит запрет на создание дискриминационных условий только для доминирующих хозяйствующих субъектов, каковым Wildberries не является.

На сегодняшний день уже сложилась практика пресечения взимания комиссий за операции, которые являются неотъемлемой частью услуги, говорит Горбунов из «Рустам Курмаев и партнеры». Но пока это работает в отношении банков, когда они взимают комиссию за перечисление заемных средств на счет клиента, поясняет он. Гипотетически подобная практика может быть применена и против маркетплейсов, полагает Горбунов, даже с учетом того, что выполняются формальные требования с указанием всей информации в условиях оферты.


Глава Миграционной службы Армении назначен замминистра внутренних дел

Глава Миграционной службы Армении назначен замминистра внутренних...

17:59

Это что вам - морозилка? Депутат о позиции Еревана по членству в ОДКБ и безопасности

Это что вам - морозилка? Депутат о позиции Еревана по членству в ОДКБ и...

17:28

Замминистра экономики Армении присутствовал на мероприятии День дружбы Сюник - Армения - Овернь-Рона-Альпы

Замминистра экономики Армении присутствовал на мероприятии День дружбы Сюник - Армения -...

17:16

Председатель НС РА принял чрезвычайного и полномочного посла Королевства Нидерландов

Председатель НС РА принял чрезвычайного и полномочного посла Королевства...

16:59

В Грузии для фур открылась дорога к границе с Арменией

В Грузии для фур открылась дорога к границе с Арменией

16:46

Правоохранители рассматривают уголовное дело в связи с программой создания первого армянского спутника

Правоохранители рассматривают уголовное дело в связи с программой создания первого армянского...

16:31

"Другого выхода не было": Папоян – о праймериз для мэра...

16:17

Президент Польши встретился с польскими наблюдателями миссии ЕС в Ерасхе

Президент Польши встретился с польскими наблюдателями миссии ЕС в...

15:55

Сараево возглавило список самых загрязненных городов в мире

Сараево возглавило список самых загрязненных городов в...

15:28

Соратник Левона Тер-Петросяна о Пашиняне: Наша задача – показать обществу, кого оно избрало

Соратник Левона Тер-Петросяна о Пашиняне: Наша задача – показать обществу, кого оно...

15:14

Эдуард Акопян освобожден от должности замминистра финансов Армении

Эдуард Акопян освобожден от должности замминистра финансов...

15:14

В трех областях Армении за 1 день выпала месячная норма осадков

В трех областях Армении за 1 день выпала месячная норма...

14:53

ГРЕКО положительно оценила достижения Армении за последний год в сфере предотвращения коррупции среди судей, депутатов и прокуроров

ГРЕКО положительно оценила достижения Армении за последний год в сфере предотвращения коррупции...

14:41

У КПП «Верхний Ларс» скопилось около 570 армянских грузовиков

У КПП «Верхний Ларс» скопилось около 570 армянских...

14:26

Армену Чарчяну сократили испытательный срок

Армену Чарчяну сократили испытательный срок

14:13

Пашинян не примет участие в саммите ОДКБ в Астане

Пашинян не примет участие в саммите ОДКБ в Астане

13:56

Участок Спитакского серпантина закрыт из-за сильной метели и ДТП

Участок Спитакского серпантина закрыт из-за сильной метели и...

13:43

Лица с охотничьим снаряжением и огнестрельным оружием пытались заниматься браконьерством на особо охраняемой территории: подробности

Лица с охотничьим снаряжением и огнестрельным оружием пытались заниматься браконьерством на особо...

13:31

Ряд руководящих сотрудников СК Армении ушел после объявления имени нового главы - СМИ

Ряд руководящих сотрудников СК Армении ушел после объявления имени нового главы -...

13:14

В Китае призвали США прекратить политические манипуляции

В Китае призвали США прекратить политические...

13:03

Фракция

Фракция "Айастан" пока не обсуждала вопрос Гегама Назаряна -...

12:51

СВР РФ: США преследуют цель полностью подчинить Армению

СВР РФ: США преследуют цель полностью подчинить...

12:39

МО Турции: Мирный договор между Ереваном и Баку обеспечит мир и стабильность в регионе

МО Турции: Мирный договор между Ереваном и Баку обеспечит мир и стабильность в...

12:26

Россия обвинила сотрудника британского посольства в шпионаже

Россия обвинила сотрудника британского посольства в...

12:13

Армения должна постепенно развивать аэрокосмическое приборостроение: астрофизик из НАСА

Армения должна постепенно развивать аэрокосмическое приборостроение: астрофизик из...

11:59

Чтобы сделать армянскую продукцию конкурентоспособной на европейском рынке, государство окажет поддержку обрабатывающей промышленности

Чтобы сделать армянскую продукцию конкурентоспособной на европейском рынке, государство окажет...

11:46

Эксперт назвал причины ревальвации доллара в Армении

Эксперт назвал причины ревальвации доллара в Армении

11:33

Защищая азербайджанский нарратив, Пашинян по сути отрицает Геноцид армян: Демоян

Защищая азербайджанский нарратив, Пашинян по сути отрицает Геноцид армян:...

11:19

Пашинян: Правление решило выдвинуть кандидатуру руководителя общины Хой на пост губернатора Армавира

Пашинян: Правление решило выдвинуть кандидатуру руководителя общины Хой на пост губернатора...

11:07

Израиль согласился на перемирие с «Хезболлой»

Израиль согласился на перемирие с «Хезболлой»

10:53

Мгер Аветисян: Мы с генералом Норатом Тер-Григоряном обсудили вопросы, касающиеся предстоящего форума РФ-РА

Мгер Аветисян: Мы с генералом Норатом Тер-Григоряном обсудили вопросы, касающиеся предстоящего...

10:39

Непомерно крупные штрафы доводят до банкротства аптеки в Армении

Непомерно крупные штрафы доводят до банкротства аптеки в...

10:26

Пашинян: в Гюмри 8, 9 и 10 декабря пройдут праймериз - предварительные выборы на пост мэра

Пашинян: в Гюмри 8, 9 и 10 декабря пройдут праймериз - предварительные выборы на пост...

10:13

5-й Глобальный форум «Против преступления геноцида» пройдет в Ереване

5-й Глобальный форум «Против преступления геноцида» пройдет в...

10:01

НАТО намерена продолжить оказывать помощь Украине, несмотря на

НАТО намерена продолжить оказывать помощь Украине, несмотря на...

09:48

Ежегодный телемарафон Всеармянского фонда «Айастан» пройдет 28 ноября

Ежегодный телемарафон Всеармянского фонда «Айастан» пройдет 28...

09:35

Сильное землетрясение в Иране почувствовали жители 5 городов на юге Армении

Сильное землетрясение в Иране почувствовали жители 5 городов на юге...

09:22

Метель, туман, гололед, закрытые трассы – циклон бушует по Армении. В Ереване - первый снег

Метель, туман, гололед, закрытые трассы – циклон бушует по Армении. В Ереване - первый...

09:09

Грайр Товмасян – Лене Нанушян: Вы указали, что реализация программы обусловлена принятием закона, но закона нет

Грайр Товмасян – Лене Нанушян: Вы указали, что реализация программы обусловлена принятием закона,...

17:26

Почему тогда посол США в Азербайджане сделал такое заявление?

Почему тогда посол США в Азербайджане сделал такое...

17:15

«Голос Армении»: Откуда подул ветер отставки Кярамяна?

«Голос Армении»: Откуда подул ветер отставки Кярамяна?

17:04

Мэр: Ереван и Лос-Анджелес подписали меморандум о взаимопонимании

Мэр: Ереван и Лос-Анджелес подписали меморандум о...

16:53

Новое генетическое исследование раскрыло происхождение армян

Новое генетическое исследование раскрыло происхождение...

16:41

Министр обороны Армении присутствовал на аттестации высшего и старшего офицерского состава ВС РА

Министр обороны Армении присутствовал на аттестации высшего и старшего офицерского состава ВС...

16:29

В США прекращены уголовные дела против Дональда Трампа

В США прекращены уголовные дела против Дональда...

16:17

Сложит ли Овик Агазарян мандат? – Депутат ждет друга из Москвы

Сложит ли Овик Агазарян мандат? – Депутат ждет друга из...

16:06

Оборот розничной торговли в странах СНГ увеличился: рост в Армении – 4,1%

Оборот розничной торговли в странах СНГ увеличился: рост в Армении –...

15:55

Президент Армении представил главе Польши видение Еревана по достижению мира на Южном Кавказе

Президент Армении представил главе Польши видение Еревана по достижению мира на Южном...

15:55

Руководители крупнейших западных компаний должны быть готовы к военному сценарию - глава военного комитета НАТО

Руководители крупнейших западных компаний должны быть готовы к военному сценарию - глава военного...

15:31

Основные направления совершенствования системы безопасности определят на СКБ ОДКБ в Астане

Основные направления совершенствования системы безопасности определят на СКБ ОДКБ в...

15:19

ВсПнВтСрЧтПтСб
123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930

Арм.пресс

«Паст»: Что с вопросом «Общественного трибунала национальной гордости»? Будет ли Аршак Карапетян последовательным?

«Паст»: Что с вопросом «Общественного трибунала национальной гордости»? Будет ли Аршак Карапетян...

15:39

«Грапарак»: Когда оппозиция перейдет к совместной и радикальной борьбе

«Грапарак»: Когда оппозиция перейдет к совместной и радикальной...

09:49

«Грапарак»: Премьер-министра Армении Пашиняна беспокоит самостоятельная игра секретаря Совбеза с Западом

«Грапарак»: Премьер-министра Армении Пашиняна беспокоит самостоятельная игра секретаря Совбеза с...

13:25

«Жоховурд»: Начатые премьер-министром Армении кадровые чистки продолжатся

«Жоховурд»: Начатые премьер-министром Армении кадровые чистки...

14:04

СМИ назвали причину задержания начальника полиции Гориса и замначальника полиции Капана

СМИ назвали причину задержания начальника полиции Гориса и замначальника полиции...

12:51

«Жоховурд»: У Никола Пашиняна появится еще одно полномочие

«Жоховурд»: У Никола Пашиняна появится еще одно...

15:28

«Грапарак»: Пашинян пригрозил новыми парламентскими выборами

«Грапарак»: Пашинян пригрозил новыми парламентскими...

12:39

"Гражданский договор" готовится жестко встретить Левона Кочаряна в парламенте –...

13:24

«Грапарак»: Пашинян лично убедил Шахраманяна согласиться на требование Баку об упразднении Республики Арцах

«Грапарак»: Пашинян лично убедил Шахраманяна согласиться на требование Баку об упразднении...

13:02

«Жоховурд»: Чем сейчас занимается Арпине Ованнисян?

«Жоховурд»: Чем сейчас занимается Арпине Ованнисян?

12:39

«Голос Армении»: Что еще должны сделать «эти», чтобы до вас, ереванцев, дошло?

«Голос Армении»: Что еще должны сделать «эти», чтобы до вас, ереванцев,...

15:08

«Жоховурд»: В Армении ожидается отставка трех министров

«Жоховурд»: В Армении ожидается отставка трех...

11:15

Власти спешат назначить главу службы призывного и мобилизационного пополнения МО РА – СМИ

Власти спешат назначить главу службы призывного и мобилизационного пополнения МО РА –...

14:33

«Голос Армении»: Пашинян больше всего боится массовых акций протеста

«Голос Армении»: Пашинян больше всего боится массовых акций...

12:26

Дилижанский

Дилижанский "пир" правящей партии Армении завершился дебошем -...

11:23

«Грапарак»: Рубен Варданян собирается провести встречи с жителями районов Арцаха

«Грапарак»: Рубен Варданян собирается провести встречи с жителями районов...

13:25

«Голос Армении»: Ну что ж, Баку Борреля услышал и отреагировал, обстреляв территорию строящегося в Ерасхе металлургического завода

«Голос Армении»: Ну что ж, Баку Борреля услышал и отреагировал, обстреляв территорию строящегося...

15:19

«Жоховурд»: Будет избран новый состав Верховного органа АРФД

«Жоховурд»: Будет избран новый состав Верховного органа...

14:27

Hetq.am: Кто инвесторы для строительства завода в Ерасхе?

Hetq.am: Кто инвесторы для строительства завода в Ерасхе?

15:16

«Грапарак»: Во властных кругах говорят, что Пашинян не может отказаться от предоставления коридора

«Грапарак»: Во властных кругах говорят, что Пашинян не может отказаться от предоставления...

12:13

«Жоховурд»: Ваагн Хачатурян решил превратить Армению в агрессора

«Жоховурд»: Ваагн Хачатурян решил превратить Армению в...

15:14

«Грапарак»: О чем беседовали Володин и Ален Симонян в самолете?

«Грапарак»: О чем беседовали Володин и Ален Симонян в...

14:44

«Паст»: Международная компания провела исследование в Сюнике, связанные с «Зангезурским коридором»

«Паст»: Международная компания провела исследование в Сюнике, связанные с «Зангезурским...

13:25

Никол Пашинян обсудил с депутатами

Никол Пашинян обсудил с депутатами "ГД" итоги брюссельской встречи –...

11:06

«Жоховурд»: Инициатор постановки вокруг Самвела Бабаяна – Никол Пашинян

«Жоховурд»: Инициатор постановки вокруг Самвела Бабаяна – Никол...

13:12

«Иравунк»: Чего опасается Пашинян перед брюссельской встречей?

«Иравунк»: Чего опасается Пашинян перед брюссельской...

11:13

«Грапарак»: Роберт Кочарян провел встречу с группой депутатов фракции «Армения»

«Грапарак»: Роберт Кочарян провел встречу с группой депутатов фракции...

14:15

«Грапарак»: Самвел Бабаян решил не отступать

«Грапарак»: Самвел Бабаян решил не отступать

11:26

«Грапарак»: Что сказал командующий российскими миротворческими силами представителям властей Арцаха?

«Грапарак»: Что сказал командующий российскими миротворческими силами представителям властей...

09:35

«Грапарак»: Кто стоит за акциями протеста и сбором подписей в Арцахе?

«Грапарак»: Кто стоит за акциями протеста и сбором подписей в...

11:41

СМИ: США оказывают давление на Ереван с целью скорейшего подписания договора с Баку

СМИ: США оказывают давление на Ереван с целью скорейшего подписания договора с...

10:37

Сукиасян на выборах в Совет старейшин работает против Авиняна и собственного свата - СМИ

Сукиасян на выборах в Совет старейшин работает против Авиняна и собственного свата -...

10:55

«Грапарак»: В Арцахе Тиграна Петросяна считают рупором Никола Пашиняна

«Грапарак»: В Арцахе Тиграна Петросяна считают рупором Никола...

12:28

«Грапарак»: Рубен Варданян проводит встречи с представителями политических и общественных сил

«Грапарак»: Рубен Варданян проводит встречи с представителями политических и общественных...

12:13

«Грапарак»: Между руководителем общины Тех и жителем села произошла драка

«Грапарак»: Между руководителем общины Тех и жителем села произошла...

12:51

«Голос Армении»: Почему Пашинян солгал о местонахождении второго лазутчика?

«Голос Армении»: Почему Пашинян солгал о местонахождении второго...

11:35

Дочь арестованного экс-главы управления авиации ВС Армении уволена с работы – СМИ

Дочь арестованного экс-главы управления авиации ВС Армении уволена с работы –...

10:45

«Грапарак»: Азербайджанцев решили «очистить» от преступления, чтобы Никол Пашинян не оказался лжецом

«Грапарак»: Азербайджанцев решили «очистить» от преступления, чтобы Никол Пашинян не оказался...

16:51

В кабмине Армении не договорились с Эчмиадзином по

В кабмине Армении не договорились с Эчмиадзином по "Истории церкви" -...

10:21

«Жоховурд»: Евросоюз проверяет информацию о ситуации на армяно-азербайджанской границе

«Жоховурд»: Евросоюз проверяет информацию о ситуации на армяно-азербайджанской...

14:27

«Голос Армении»: «Четверо погибших – цена «недопущения эскалации», г-н Абазян?»

«Голос Армении»: «Четверо погибших – цена «недопущения эскалации», г-н...

12:37

«Жоховурд»: Бывший командующий Армией обороны Джалал Арутюнян будет приглашен в следственную комиссию

«Жоховурд»: Бывший командующий Армией обороны Джалал Арутюнян будет приглашен в следственную...

11:23

«Грапарак»: В Бнунисе азербайджанцы постучали в дверь дома, который месяц назад посетила Анна Акопян

«Грапарак»: В Бнунисе азербайджанцы постучали в дверь дома, который месяц назад посетила Анна...

13:03

Очередная встреча Пашиняна и Алиева пройдет, скорее всего, в Вашингтоне – СМИ

Очередная встреча Пашиняна и Алиева пройдет, скорее всего, в Вашингтоне –...

10:47

«Голос Армении»: Пока во власти пребывают Никол и его команда, никаких позитивных ожиданий и развитий вокруг Арцаха и вокруг Армении просто не может быть

«Голос Армении»: Пока во власти пребывают Никол и его команда, никаких позитивных ожиданий и...

13:03

«Иравунк»: Внеочередных выборов в Ереване не будет

«Иравунк»: Внеочередных выборов в Ереване не будет

13:15

«Паст»: Что хотят дать понять российской стороне через Арарата Мирзояна?

«Паст»: Что хотят дать понять российской стороне через Арарата...

14:58

«Паст»: Финансируемые Западом отдельные круги приступили к новой информационной кампании

«Паст»: Финансируемые Западом отдельные круги приступили к новой информационной...

14:55

«Грапарак»: ГНКО фейков предоставлен очередной крупный грант

«Грапарак»: ГНКО фейков предоставлен очередной крупный...

14:31

«Голос Армении»: Подобной вакханалии не было никогда, это беспрецедентный случай

«Голос Армении»: Подобной вакханалии не было никогда, это беспрецедентный...

14:19